BANGKA, CMNnews.id – Laporan warga melalui layanan Call Center 110 langsung direspons cepat personel Polsek Bakam, Polres Bangka.
Polisi membantu pengendara mobil yang mengalami gangguan mesin di Jalan Raya Pangkalpinang-Mentok, Desa Dalil, Kecamatan Bakam.
Laporan tersebut diterima SPKT Polres Bangka Sabtu (26/9/2026) sekitar pukul 00.08 WIB.
Mendapat informasi itu, dua personel piket Polsek Bakam segera menuju lokasi.
Sekitar pukul 00.20 WIB, polisi tiba dan mendapati pengendara bersama rombongannya tengah mengalami kendala pada kendaraan.
Dari hasil pemeriksaan, mobil tersebut mengalami masalah pada mesin yang tidak tahan panas.
Kendaraan berada di lokasi yang relatif sepi sehingga polisi kemudian memberikan bantuan untuk memastikan pengendara dan rombongan tetap aman.
Personel Polsek Bakam selanjutnya mengarahkan sekaligus mengawal kendaraan menuju Mapolsek Bakam.
Pengendara dan rombongan kemudian beristirahat sembari menunggu kondisi mesin kendaraan kembali dingin.
Setelah kendaraan dinilai memungkinkan untuk kembali digunakan, pengendara bersama rombongan melanjutkan perjalanan menuju Pangkalpinang.
Kapolres Bangka AKBP Indra Feri Dalimunte melalui Kapolsek Bakam Ipda Harun Pardamean mengatakan, respons cepat terhadap laporan masyarakat merupakan bagian dari pelayanan kepolisian.
“Kami mengimbau masyarakat untuk tidak ragu menghubungi Call Center 110 apabila membutuhkan bantuan kepolisian. Setiap laporan akan kami respons sesuai kebutuhan dan situasi di lapangan,” kata Harun menyampaikan pesan Kapolres Bangka.
Ia mengatakan kehadiran polisi di tengah masyarakat tidak hanya berkaitan dengan penanganan gangguan keamanan dan ketertiban, tetapi juga membantu masyarakat yang membutuhkan pertolongan dalam situasi tertentu.
“Ini merupakan bagian dari upaya kami memberikan rasa aman dan nyaman kepada masyarakat,” ujarnya.
Polres Bangka mengingatkan masyarakat bahwa layanan Call Center 110 dapat dimanfaatkan untuk menyampaikan laporan maupun meminta bantuan kepolisian.
Layanan tersebut menjadi salah satu sarana kepolisian untuk memberikan respons cepat kepada masyarakat.
