BANGKA, CMNnews.id \u2013 Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kepulauan Bangka Belitung turun langsung mengecek pelayanan di Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Sungailiat.<\/p>\n
Dalam kunjungan itu, sejumlah Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP) turut dimintai keterangan terkait pelayanan yang mereka terima.<\/p>\n
Pengecekan berlangsung Kamis (1\/10\/2026). Tim Ombudsman diterima Kalapas Sungailiat Jayadikusumah bersama jajaran pejabat struktural.<\/p>\n
Berbagai aspek pelayanan menjadi sasaran peninjauan. Tim Ombudsman mengecek layanan kunjungan, kesehatan, pengaduan hingga keterbukaan informasi dan administrasi pelayanan.<\/p>\n
Tak hanya melihat dokumen, petugas Ombudsman juga turun melihat langsung bagaimana mekanisme pelayanan berjalan. Informasi mengenai prosedur dan akses layanan turut menjadi perhatian.<\/p>\n
Tim kemudian berbincang dengan sejumlah WBP. Mereka dimintai keterangan untuk mengetahui secara langsung pengalaman penerima layanan, termasuk terkait pelayanan pembinaan dan pemenuhan hak selama menjalani masa pidana.<\/p>\n
Perwakilan Ombudsman RI Babel, Mariani, mengatakan pengecekan tersebut dilakukan untuk melihat kesesuaian antara standar pelayanan yang ditetapkan dengan kondisi di lapangan.<\/p>\n
\u201cKami melihat secara langsung pelaksanaan pelayanan di Lapas Sungailiat, baik dari sisi administrasi maupun implementasinya. Mulai dari layanan kunjungan, kesehatan, pengaduan, keterbukaan informasi sampai pelayanan pembinaan,\u201d kata Mariani.<\/p>\n
Menurutnya, keterangan langsung dari WBP menjadi salah satu cara untuk mendapatkan gambaran yang lebih utuh mengenai kualitas pelayanan.<\/p>\n
\u201cWawancara dengan Warga Binaan penting karena mereka merupakan salah satu penerima manfaat layanan. Dari keterangan mereka, kami bisa melihat bagaimana pelayanan tersebut dirasakan dan dilaksanakan,\u201d ujarnya.<\/p>\n
Mariani berharap standar pelayanan yang telah diterapkan dapat dijalankan secara konsisten dan terus diperbaiki jika ditemukan hal-hal yang masih perlu dibenahi.<\/p>\n
Di sisi lain, Kalapas Sungailiat Jayadikusumah menyambut baik kedatangan Ombudsman. Ia menyebut evaluasi dari pihak eksternal menjadi masukan bagi Lapas untuk meningkatkan kualitas pelayanan.<\/p>\n
\u201cKami menyambut baik peninjauan dari Ombudsman. Bagi kami, ini merupakan bagian dari evaluasi untuk memastikan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat maupun Warga Binaan sudah berjalan sebagaimana mestinya,\u201d kata Jayadikusumah.<\/p>\n
Jayadikusumah menegaskan pihaknya tidak ingin pelayanan hanya terpenuhi secara administratif, tetapi juga memberikan kepastian dan kemudahan bagi penerima layanan.<\/p>\n
\u201cKami terbuka terhadap setiap masukan. Apa yang menjadi catatan maupun rekomendasi akan kami jadikan bahan perbaikan agar pelayanan semakin transparan, akuntabel, profesional dan responsif,\u201d ujarnya.<\/p>\n
Kunjungan tersebut menjadi bagian dari upaya pengawasan dan evaluasi pelayanan publik di Lapas Sungailiat. Hasil peninjauan diharapkan dapat mendorong perbaikan pelayanan sekaligus memastikan hak-hak WBP tetap terpenuhi sesuai ketentuan.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
BANGKA, CMNnews.id \u2013 Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kepulauan Bangka Belitung turun langsung mengecek pelayanan di Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13531,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[6886,5148,6887,6888],"newstopic":[6884,6885],"class_list":["post-13530","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-headline","tag-cek-administrasi","tag-lapas-sungailiat","tag-ombudsman-ri","tag-wbp","newstopic-bukan-cuma-cek-administrasi","newstopic-ombudsman-temui-wbp-di-lapas-sungailiat"],"yoast_head":"\n